Политика конфиденциальности
Privātuma noteikumi no 21.04.2020.
Personas datu pārzinis ir SIA L’Dolcevita Latvija (adrese Brīvības gatve 372, Rīga, LV-1006, Latvija, reģistrācijas numurs 40003838421, e-pasts: klientu.serviss@changelingerie.lv).
1. Apstrādājot personas datus, ievēro Eiropas Parlamenta un Eiropas Padomes 2016. gada 27. aprīļa direktīvu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula), kā arī citus Latvijas un Eiropas Savienības tiesību aktus.
2. Datu pārzinis personas datus vāc no personām, kas vēlas reģistrēties par pastāvīgajiem klientiem CHANGE Lingerie un OKAIDI veikalos un interneta veikalos changelingerie.lv (turpmāk: Interneta veikals) (turpmāk: Klients), kuri iesniedz pieteikumu, tajā apstiprinot savu piekrišanu reģistrēšanās par pastāvīgo klientu noteikumiem.
3. Datu pārzinis Interneta veikalā vāc arī pircēju, kuri nav reģistrējušies kā pastāvīgie klienti, ievadītos personas datus apjomā, kāds ir nepieciešams līguma izpildei. Datu pārzinis nosūta personas datus pārvadājuma pakalpojumu sniedzošajam uzņēmumam, lai piegādātu preci.
4. Datu pārzinis vāc šādus personas datus: vārds, dzimums, dzimšanas datums, personas kods, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese, preces piegādes adrese un pirkumu vēsture. Visi personas dati, kurus datu pārzinis ir uzzinājis, tiek uzskatīti par konfidenciālu informāciju.
5. Personas dati tiek vākti, kā arī tie tiek apstrādāti šādiem mērķiem: līguma izpildei, preces nosūtīšanai klientam, pirkuma analīžu veikšanai, pastāvīgo klientu programmas apkalpošanai, t. sk. atlaižu nodrošināšanai un mārketinga vēstījumu nosūtīšanai.
6. Datu pārzinis nepublisko uzzinātos datus trešajām personām, izņemot juridiskām personām - pilnvarotiem apstrādātājiem ar nosacījumu, ka ar šo apstrādātāju ir noslēgts līgums, saskaņā ar kuru pilnvarotajam apstrādātājam ir pienākums saglabāt apstrādājamo personas datu konfidencialitāti un nodrošināt personas datu aizsardzību atbilstoši likumā minētajām prasībām. Šādi pilnvarotie apstrādātāji ir līgumiskie sadarbības partneri, piemēram, kases programmatūras, maksājumu risinājumu, transporta pakalpojumu, SMS pakalpojumu, E-pasta pakalpojumu un servera izmitināšanas pakalpojumu sniedzēji, tai skaitā, taču ne tikai: Ektaco AS, Swedbank AS, Maksekeskus AS, Eesti Post AS.
7. Datu pārzinis veic atbilstošos fiziskos, organizatoriskos un informāciju tehnoloģiju drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, pazušanu, grozīšanu vai neatļautu piekļuvi un publiskošanu. Piekļuve datu grozīšanai un apstrādei ir tikai īpaši pilnvarotām personām.
8. Datu pārzinis var sūtīt Klientam jaunumus un piedāvājumus uz klienta e-pasta adresi vai ar SMS starpniecību tikai tādā gadījumā, ja klients tam ir iepriekš piekritis. Klientam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, atsakoties (opt-out) no jaunumu saņemšanas, izmantojot atbilstošu saiti, kas ir katrā jaunumu sūtījumā vai SMS ziņā.
9. Personas dati tiek uzglabāti 5 gadus no pēdējā darījuma, kā arī, dzēšot personas datus, tiek anonimizēta pirkumu vēsture. Grāmatvedībai nepieciešamie personas dati tiek uzglabāti septiņus gadus.
10. Klientam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei pastāvīgo klientu programmas ietvaros un pieprasīt savu datu dzēšanu. No datu dzēšanas brīža datu pārzinis nevar piedāvāt Klientam ar dalību saistītas atlaides datu pārziņa administrējamajos tirdzniecības punktos un interneta veikalā. Ar maksājumiem un patērētāju strīdiem saistītu strīdu gadījumā datu pārzinim ir tiesības uzglabāt personas datus līdz prasījuma izpildei vai noilguma termiņa beigām.
11. Ar klienta personas datu apstrādi saistītas informācijas izsniegšanas, labošanas, datu pārnešanas vai dzēšanas pieteikumus var iesniegt rakstiskā formā un Klienta vai digitāli parakstītus uz e-pasta adresi klientu.serviss@changelingerie.ee vai parakstītus papīra formātā uz SIA L’Dolcevita Latvija pasta adresi (Brīvības gatve 372, Rīga, LV-1006).
12. Ja Klients uzskata, ka, apstrādājot personas datus, ir pārkāptas viņa tiesības, Klientam ir tiesības vērsties Datu aizsardzības Inspekcijā un tiesā.